Network Collaboration Uzmanı
05/01/2021
Genel Nitelikler ve İşin Tanımı
2003 yılında kurulan Telcoset, Türkiye’de sistem entegrasyon çözümleri sunan BT firmaları arasında lider pozisyondadır. Telcoset, kablolamadan, ağ tasarımına; donanım seçeneklerinden, bütünleşik iletişim ve yönetim sistemlerine; mesajlaşmadan işletime kadar tüm BT ve veri iletişimi konularında,uçtan uca, derin teknik bilgiye sahiptir.
Ekibimizde aşağıdaki özelliklere sahip Network Collaboration ( Voice ) Uzmanı çalışma arkadaşı aramaktayız:
Tüm başvurular gizlilik ilkeleri çerçevesinde değerlendirilecektir.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- VoIP ve Network alanında 2 yıl deneyimli
- Cisco Call Manager, SIP, H 323 tecrübesi sahip
- Tercihen Cisco CCNA, CCNP Voice sertifikalarına sahip
- Gelişen teknolojileri takip edebilecek
- Problem çözümü ve koordinasyon becerileri gelişmiş
- İletişimi ve müşteri ilişkileri kuvvetli
- Yaratıcı ve yeni çözümler üretebilen yapıya sahip
- Erkek adaylar için, askerlik hizmetini tamamlamış
İş Tanımı
- Müşterilerimizin IP Santral altyapısının ve günlük operasyonlarının yürütülmesi ve kurulumunu gerçekleştirmek
- Müşterilerimizin, ses / görüntü ve network teknolojilerinin yönetiminden sorumlu olmak
- Hizmet SLA süreleri içerisinde destek vermek
- Çalıştığı diğer ekipler ile gerekli koordinasyonu sağlamak
- Aylık, haftalık ve günlük gerekli raporları hazırlamak
- Yeni teknoloji ve hizmetlerin kurulumunda görev almak
- Problem anında sorunu tespit ederek gerekli çözümü üretmek ve garanti kapsamı süresince üreticiden destek almak
- Cihazlarda meydana gelebilecek donanımsal problemlerde gerekli müdahalelerde bulunarak sorunu gidermek
- Proje ve arıza takip sisteminde müşteri arızalarını ve problemlerini takip etmek
- Operasyonel çalışma arkadaşları ile birlikte Voice operasyonlarının yürütülmesini sağlayan Yerel ağ donanımlarının ve sunucularının kurulmasını sağlamak