Sistem Destek Uzmanı
20/11/2020
Genel Nitelikler ve İşin Tanımı
Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, Türkiye’ nin önde gelen Bankacılık, Finans, İlaç, FMCG, Telekomünikasyon, Menkul Değerler, Sigortacılık, Otomotiv, Havacılık, İnşaat gibi bir çok sektörde faaliyet gösteren farklı müşterilerinde Sistem Destek Uzmanı / Admin olarak görev alacak çalışma arkadaşları aramaktayız.
Tüm başvurular gizlilik ilkeleri çerçevesinde değerlendirilecektir.
İşin Özellikleri
- İlgili bölümlerden en az teknik lise ve MYO mezunu,
- Tercihen İngilizce bilen,
- PC donanım ve istemci işletim sistemleri (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10) konusunda tecrübeli,
- Ofis yazılımları konusunda bilgili,
- Çevre birimleri konusunda bilgili,
- Ağ sistemleri ve kablolama konusunda bilgili,
- İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın,
- Tercihen Beylikdüzü civarında ikamet eden.
İş Tanımı
- Hizmet envanterine yönelik 1. Seviye destek vermek,
- Son kullanıcılara masaüstü sistemleri desteğin verilmesi (kurulum, yapılandırma, sorun çözme),
- Saha çalışanlarına telefon ile destek verilmesi,
- Network Cihazlarına (Switch, Wireless Access Point vb.) destek vermek,
- Çözemediği problemleri sıralı destek ekiplerine aktarmak,
- Yapılan çalışmalarını kayıt altına almak ve üstlerine raporlamak,
- Firma içerisindeki bilgisayar, yazıcı ve sistem envanteri çıkarılması ve güncel tutulması,
- Basit seviyede kablolama (3 metre’ye kadar olan lokal kablolama ve sorunları giderme),
- 3. Parti yazılımlara destek veren firmalarla iletişimin sağlanması,
- Santral desteği veren firmalarla iletişimin sağlanması,
- Santral desteği veren firma ile iletişimin sağlanması,
- RJ11, RJ45 gibi telefon, Ethernet vb. cihazların soket, basit kablolama ve bağlantılarının yapılması.